Tham khảo

Cách 39bet9 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXác minh ví an toànHỗ trợ yêu cầu dữ liệu
39bet9 Cách 39bet9 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội hỗ trợ 39bet9 qua các kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở trò chuyện từ tài khoản của bạn hoặc trang web 39bet9. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp bạn yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa thông tin

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ 39bet9. Vui lòng kèm theo tên tài khoản và email đã đăng ký để xác minh nhanh chóng.

Quản lý tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập phần cài đặt quyền riêng tư. Bạn có thể xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân từ đây.

BẢO VỆ AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo mật dữ liệu và ví của bạn

39bet9 sử dụng công nghệ mã hóa cao cấp để bảo vệ thông tin thanh toán và ví tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL

Tất cả kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và 39bet9 đều được mã hóa. Ngay cả các nhân viên 39bet9 cũng không thể thấy mật khẩu hoặc chi tiết ví của bạn.

Xác minh thanh toán

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lịch sử hoạt động

Đăng nhập tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào để xem lịch sử nạp, rút và chơi. Nếu bạn thấy giao dịch lạ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Cookie và theo dõi

39bet9 sử dụng cookie để nhận ra bạn khi bạn quay lại, cải thiện trải nghiệm và phát hiện hoạt động đáng ngờ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

Thời hạn lưu trữ

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn miễn là tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ lại theo yêu cầu pháp luật sau đó được xóa an toàn.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà 39bet9 nắm giữ về bạn, bao gồm lịch sử đăng nhập, giao dịch và hoạt động trong trò chơi.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch, và với cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu.

Có. Hãy liên hệ hỗ trợ 39bet9 qua chat hoặc email và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, sau đó xóa hoặc ẩn dữ liệu cá nhân trong vòng vài ngày làm việc.

Mật khẩu của bạn được mã hóa bằng các tiêu chuẩn bảo mật hiện đại trước khi lưu trữ. 39bet9 không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy. Thậm chí các nhân viên hỗ trợ cũng không thể xem mật khẩu của bạn.

39bet9 không theo dõi bạn trên các trang web bên ngoài. Chúng tôi chỉ sử dụng cookie và pixel để cải thiện dịch vụ của chúng tôi và hiểu cách bạn sử dụng 39bet9. Bạn có thể tắt theo dõi này trong cài đặt quyền riêng tư của trình duyệt

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản của bạn trong toàn bộ thời gian bạn là thành viên 39bet9. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày, trừ các bản ghi giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

Có. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt của mình. Một số tính năng 39bet9 — như xác minh tài khoản và lịch sử chơi — có thể yêu cầu cookie. Bạn vẫn có thể chơi nhưng mỗi lần đăng nhập bạn sẽ cần xác minh lại.

Có. Hãy liên hệ hỗ trợ 39bet9 và yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và gửi bản sao trong định dạng dễ đọc trong vòng 5-7 ngày làm việc.